Thursday, September 4, 2008

Smart Bro Sa Wakas!

Yes, Yes, Yes! :) Nakabitan na pala ako kahapon nang internet connection from Smart. Yung PhP 999 Smart Bro nila. Sobrang saya dahil wala pang isang oras ng application ko eh tinawag na ako ng Smart customer care center sa manila at vineverify kung available ako for installation yun ding araw na yon! :O Natuwa naman ako dahi sa wakas eh meron narin akong connection dito sa bagong apartment namin. 

Pagkatapos nang isang oras, andito na ang mga installer. After 45 minutes, ok na ang connection ko. Connected na hehehe at maganda ang signal. Malapit lang pala kasi ang tower dito sa amin ng Smart kaya maganda ang signal ko. Ang di nga lang maganda daw eh kapag kumikidlat, dapat kong tanggalin ang cable para daw hindi masira ang LAN Card nang PC ko kung sakaling tamaan man ito nang di inaasahan. 

Pambihira ang serbisyo nang Smart: from customer service, installers at mga staff nila sa offices nila. Although me kabagalan nga lang sa bandang Nepo Mall branch sa Angeles unlike sa SM Clark office nila. Pero di hamak na magaling at masigasig sila kumpara sa ibang mga offices nang internet providers dito sa amin.  

Marami kasi sa mga businesses na nagiging asensado eh nakakalimutan nilang ang mga subscribers ang dugo nang kanilang organisasyon. When you pissed them off, bilang na ang araw mo. Ang mga economists na mismo ang nagsasabi na kapag nawalan na nang tiwala ang mga cliente sayo, isa-isa silang lilipat. Isa rin akong customer service rep na ang account ay isang malaking internet service provider sa America dati. Nakita ko paano ito umusbong at paano rin ito bumagsak. Kung kulang ka sa direksyon at wala kang konsiderasyon sa mga long-time customers mo, siguradong babagsak ka...

Sana tuloy-tuloy na ang ginagawang magandang halimbawa nang Smart Communications sa Smart Bro nila. :) Smart Comm mabuhay kayo! (sana meron akong 1 free month hehehe)...

2 comments:

Yesha said...

weh. sa manila, marami rin reklamo sa smart bro. hahaha. basag trip daw ako. heniwey haywey, basta meron net, yun ang importante na mahalaga daw. bow. lol.

nahj12 said...

friend.. update namn sa writers den.. hehehe.. :)